توشه همراه مجاز وغير مجاز مسافر

 توشه همراه :

 مسافر وسايلي را به عنوان توشه همراه مي تواند با خود داخل واگن مسافري ببرد كه اولاً مربوط به مسافرت بوده و ثانياً براحتي قابل حمل باشد و بتوان آنرا زير يا روي محل نشستن و يا بالاي سر (در واگنهايي كه جاي قراردادن بارهاي دستي را دارند) قرار داده و موجب مزاحمت ساير مسافرين و صدمه به واگن نگرديده و متناسب با فضاي در اختيار وي باشد.

توشه همراه غير مجاز:

به توشه اي گفته مي شود كه مسافر مجاز به حمل آن در واگن مسافري نمي باشد.

- كالاي قاچاق و آنچه كه طبق مقررات عمومي حمل و نقل آن ممنوع است.

- كالاي تجاري

- كالاي مشمول مقررات پستي

- حيوانات (اهلي و وحشي)

- مواد بد بو و يا مشمئز كننده

- مواد اسيدي و خورنده و سمي

- مواد منفجره و محترقه و آتش زا و سوختني

- مواد بيماري زا (شيميايي، ميكروبي و راديو اكتيو)

- كپسول گاز

- ظروف بزرگ محتوي روغن و لبنيات

- اسلحه و مهمات

- بارهاي حجيم مانند بسته هاي بزرگ و كارتن

توشه همراه مجاز :

توشه مجاز همراه مسافر به شرح زير مي باشد.

- صندلي چرخدار بيمار يا معلولين

- گهواره كوچك

- ساك دستي يا جامه دان هاي كوچك محتوي وسايل شخصي مشروط بر اينكه ابعاد هر بسته يا جامدان از حدود 75 سانتي متر زيادتر نباشد.

- قفس كوچك پرندگان حداكثر به ابعاد 40 سانتي متر محتوي پرندگان ريز جثه مانند قناري و طوطي

- پتو، شال، پالتو، چتر

- يك بسته كوچك خوراكي يا ميوه و سبزي

- تفنگ شكاري داراي مجوز و خالي از فشنگ

 تشخيص توشه همراه غيرمجاز در حين حركت قطار :

ماموران قطار در صورت مشاهده بار بيش از حد مجاز همراه مسافر براساس مقررات ذيل عمل خواهد نمود:

1-اگر كالاي تجاري باشد (مازاد بر مصرف شخصي و هدايا) كرايه آن با صدور قبض بر مبناي 10000 ريال به ازاي هر بسته در 100 كيلومتر و كسر آن دريافت مي شود. 

2-اگر كالاي خطرساز و مزاحم براي مسافرين يا صدمه زننده به واگن مسافري باشد ولي حمل آن با واگن توشه مجاز باشد، در اولين ايستگاه به واگن توشه قطار منتقل خواهد شد و كرايه آن وصول مي گردد. در صورتيكه قطار واگن توشه نداشته باشد و به انبار توشه اولين ايستگاه تحويل تا پس از صدور قبض و وصول كرايه با قطارهاي بعدي به مقصد و آدرس گيرنده فرستاده شود.

3- چنانچه در حالت فوق حمل توشه غير مجاز با واگن توشه نيز غير مجاز باشد در اولين ايستگاه از قطار خارج خواهد شد. در مورد كالاي قاچاق، مسافر و كالا تحويل نيروي انتظامي مي گردند. در اين حالت بهاء بليت براي باقي مانده مسير مسترد نمي گردد. 

 توشه بارنامه اي مجاز و غيرمجاز مسافر

توشه ثبت شده يا بارنامه اي :

- اشياء و اثاثيه مسافريني كه نبايد در واگن مسافري حمل شود. با صدور قبض به انبار توشه يا باجه توشه سپرده ميشود تا با واگن مخصوص توشه كه با آن قطار مسافري يا قطار بعدي اعزام ميگردد حمل شود.

باجه توشه (Baggage Collection) براي جمع آوري توشه يا خرده بار اختصاص دارد و درداخل سالن ايستگاه قرار دارد و مسافران ميتوانند بار مازاد خود را تا 45 دقيقه قبل از حركت قطار به باجه توشه در ايستگاه تحويل دهند البته چنانچه بار همراه مسافر زياد باشد براي رسيدن به موقع به قطار ميبايست دقت كافي را براي تحويل و صدور بارنامه در نظر بگيرد.

انبار توشه (Baggage Delivery) انباري است در مجاورت ايستگاه راه آهن به منظور قبول و نگهداري و تحويل محموله هاي ارسالي نحوه تحويل گرفتن محموله از انبار توشه:

گيرنده توشه يا خرده بار قبل از خارج كردن توشه از انبار و يا قبل از قبول بار به تعداد و مشخصات هر بسته رسيدگي و چنانچه اعتراض دارد در موقع تحويل گرفتن اطلاع دهد تا صورت مجلس كم و كسر و يا نواقص تنظيم شود، هر گونه اعتراض كه بعد از بردن توشه از انبار و ترك محل بعمل آيد پذيرفته نميشود.

 توشه بارنامه اي غير مجاز

- زيورآلات، كالاي قيمتي، پول و اسكناس، اوراق بهادار

- بستههايي كه هر يك از ابعاد آن بيش از 2 متر و يا 200 كيلوگرم وزن داشته باشند، به استثناء مواردي كه مبداء و مقصد محموله با مبداء يا مقصد مسافر يكي باشد. 

- كالاهاي قاچاق و آنچه كه طبق مقررات عمومي حمل و نقل آن ممنوع است.

- كالاهاي مشمول مقررات پستي (مگر اينكه پست فرستنده آن باشد.(

- مواد منفجره و محترقه

- مواد بيماريزا (شيميايي، ميكروبي، راديو اكتيو(

- كالاهايي كه بايد با واگن باري يا واگن مخصوص حمل شوند.

- مواد خيس (مگر با اقدامات حفاظتي و پيشگيري توسط فرستنده(

- سلاح پر

توشه بارنامه اي مجاز

- بسته هايي كه هريك از ابعاد آن بيش از 2 مترباشد در صورت امكان تخليه و بارگيري سريع و بسته هاي بيش از 200 كيلوگرم وزن در صورتيكه در مبداء اوليه قطار بارگيري و در مقصد نهائي تخليه شوند را ميتوان به عنوان توشه پذيرفت.

- ساير كالاهايي كه غير مجاز نباشند.

اشياء گمشده و پيدا شده

حفظ اشيايي كه مسافرين با خود در واگن مسافري مي برند به عهده خودشان مي باشد ولي چنانچه از اشياي ايشان طي مسافرت مفقوده شود بايد رئيس قطار را مطلع نمايند. در صورتي كه مسافر از قطار پياده و اشيايي از او در قطار بماند بايد مراتب را به رئيس ايستگاه اطلاع دهد. رئيس ايستگاه به وسيله تلفنگرام موضوع را به رئيس قطار مسافري و در صورتيكه قطار به مقصد رسيده باشد به رئيس ايستگاه مقصد اطلاع مي دهد تا در پيدا نمودن اشياء مساعدت نمايند و در صورتيكه اشياء مزبور به دست نيايد مسئوليتي متوجه شركت راه آهن  نخواهد بود.

- چنانچه اشياء و اموال در ايستگاهها و محوطه هاي راه آهن و يا در قطارها جا مانده و پيدا شود، راه آهن براي اشياء و اموال مزبور صورتجلسه تهيه نموده و تا مدت يكماه آنها را نگهداري مي-نمايد و در صورتيكه صاحب آنها مراجعه ننموده از طريق اداره امور انتظامي راه آهن تحويل مرجع قضائي مي گردد.

- چنانچه اشياء جا مانده و يا پيدا شده از نوع فاسد شدني باشد، مشمول مهلت فوق الذكر نبوده و در اسرع وقت به مامورين انتظامي راه آهن تحويل مي گردد تا تحويل مرجع قضائي شود.

 صندوق امانات 

 در ايستگاههايي كه شركت راه آهن جمهوري اسلامي ايران لوازم و تجهيزات جهت حفاظت موقت از اشياء مسافرين را داشته باشد. مسافرين ميتوانند لوازم و اشياء همراه خود را در مقابل اخذ رسيد و پرداخت حق-الحفاظه بطور موقت توديع نمايند

قوانين بار و توشه مسافر

وظايف شركت هاي حمل و نقل ريلي مسافري در قبال بار همراه و توشه مسافر به شرح ذيل مي باشد:

1-تعيين و اعلام مشخصات بار همراه و غير همراه ( توشه )، بازديد از محتويات وميزان سلامت توشه در حضور مسافر،حفظ سلامت توشه در طول سفر و تحويل دادن آن به مسافر در مقصد.

2-كمك نمودن به مسافر در صورت مشاهده نقص در بسته‌بندي.

3-انجام امور باربري درمحوطه و تخليه و بارگيري بارهاي توشه بطور رايگان.

4-حمل بار توشه و يا خودرو با قطارهاي بعدي درصورت عدم امكان حمل در روز حركت.

5-بيمه نمودن بارهاي همراه ، توشه و خودرو و آلات ناقله ريلي در مقابل آتش سوزي و حوادث.

6-در صورت صدمه به بار توشه (كه در سند توشه عيب و نقص مربوطه در مبداء ثبت نگرديده و به سبب اهمال عوامل راهبري قطار ، نقص فني وسيله نقليه و يا شخص ثالث تحقق يافته است ) موارد ذيل
انجام ميگردد

الف ) تنظيم صورت مجلس خسارت درمقصد طي يك مهلت قانوني تعيين شده، طبق درخواست مسافر .

ب) پاسخگويي سريع به ادعاي غرامت مسافر.

ج ) پرداخت غرامت بابت گم كردن و يا ايراد صدمه بارهاي توشه 

7-در صورت وجود موارد ذيل خسارت به صاحب كالا تعلق نميگيرد:

الف) خواص كالا بنحوي باشد كه در زمان حمل فاسد و خراب گردد.

ب) بسته‌بندي و لفاف‌بندي بنحو مطلوب انجام نشده باشد(عدم تناسب بسته‌بندي و لفاف با نوع جنس)
ج) ترخيص ديرهنگام كالا توسط صاحب بار

8-بار توشه و يا خودرو موارد ذيل قابل حمل توسط راه آهن نمي باشد:

الف ) اسلحه و مهمات،مواد منفجره و مواد آتش‌زا و سوختني.

ب ) مواد سمي، اسيدي،بيماري‌زا و بدبو، مواد و وسايل راديو اكتيو.

ج ) حيوانات بزرگ اهلي و يا حيوانات وحشي.

د ) مواد فاسدشدني.

ه ) بسته‌بندي و عدل‌بندي نامناسب

و ) عرضه زياد بار (به لحاظ حجم و يا وزن زياد ) به نسبت استاندارد حمل همراه مسافر.

ز ) نبودن جاي خالي در واگن توشه.

ح ) كندي بارگيري و ايجاد احتمال تاخير در حركت قطار.

ط ) مزاحمت و اشكال براي ساير بارها.

9-شركت هاي حمل و نقل ريلي مسافري مي توانند از ورود بارهاي همراه مسافر با توجه به دلايل ذيل به قطار خودداري نمايند

الف )عدم سهولت در جابجايي در قطار.

ب )بزرگتر بودن از محل تعبيه شده براي بار همراه.

ج )خطرناك بودن بار همراه 

د )سنگين‌تر و بيشتر بودن حجم بار همراه از فضاي تعلق گرفته براي يك مسافر.

ه )سلب شدن آسايش مسافرين.

و )احتمال آسيب رساندن به وسيله نقليه ريلي.

مقررات حمل خودرو با قطار

شركت راه آهن جمهوري اسلامي ايران در راستاي ايجاد جذابيت بيشتر در حمل و نقل ريلي مسافري اقدام به خريد و افزودن واگن‌هاي خودروبر دوطبقه با قابليت اتصال به قطارهاي مسافري كرده تا امكان انتقال و استفاده خودرو براي مسافراني كه به خود‌رو خود در مقصد نياز دارند، فراهم شود. اين واگنها در كليه محورهاي راه آهن ( به غير از محور شمال ) قابل سير و بهره برداري است و با ظرفيت 10 الي 12 خودرو ( با توجه به ابعاد خودرو ) در حال حاضر در مسير تهران به مشهد، بندرعباس، كرمان، اهواز، تبريز همچنين اصفهان به بندرعباس و مشهد- بندرعباس و بالعكس راه‌اندازي شده است. مسافران محترم مي توانند بليت اين واگن‌ها را با روشي مشابه پيش فروش بليت قطارهاي مسافري از طريق شبكه رايانه‌اي فروش بليت تهيه نمايند.

 فراموش نكنيد خودرو بايد حداقل سه ساعت قبل از حركت قطار براي حمل به انبار توشه‌ي ايستگاه مبدأ تحويل شود. (بهاي بليت برگشت معادل بهاي بليت رفت مي‌باشد)

 استرداد بليت حمل خودرو

1. استرداد 90 درصد بهاي بليت تا ساعت 12روز قبل از حركت

2. استرداد 70 درصد بهاي بليت از ساعت 12روزقبل از حركت تا 3 ساعت مانده به حركت

3.استرداد 50 درصد بهاي بليت از 3ساعت مانده به حركت تا زمان حركت بليت پس از بارگيري خودرو و يا حركت قطار استرداد نمي‌شود. توجه: خودرو بايد 3 ساعت قبل از حركت قطار تحويل داده شود.

"درصورت مفقود شدن بليت حمل خودرو طبق مقررات بليت المثني صادر مي‌شود."

يادآوري‌هاي مهم حمل خودرو

1- پذيرش خودرو براي اعزام از مبدأ حركت از 8 صبح تا حداكثر 3 ساعت مانده به حركت قطار مي باشد.

2- هنگام تهيه‌ي بليت براي مسيرهاي بلند(مانند مشهد- اهواز) پيش بيني زماني لازم براي تأخيرهاي احتمالي، تخليه‌ي واگن و بارگيري مجدد آن در ايستگاه واسط (تهران) و رعايت بند 1 صورت گيرد.

3- خودرو هنگام تحويل به انبار بايد داراي موجودي بنزين مطابق با حداكثر يك چهارم ظرفيت باك خودرو باشد.

4- براي رعايت ايمني خودروها، سر باتري در مبدأ جدا و در مقصد مجدداً نصب مي‌شود.

5- امكان حمل خودرو با ارتفاع بيش از 158 سانتي متر وجود ندارد. همچنين اين محدوديت شامل خودروهايي مانند پاترول، پاجيرو، جيپ و ... مي‌باشد.


6- براي رفع مشكلات در مقصد، قبل از بارگيري كليه‌ي نواقص يا آسيب ديدگي قبلي خودرو و كسري لوازم به مسؤولان اعزام اظهار شود.

7- به محض اطلاع از ورود خودرو به مقصد نسبت به ترخيص و تحويل خودرو با در دست داشتن مدارك مثبته (كارت ماشين ، كارت شناسايي معتبر) اقدام در غير اين صورت بعد از 24 ساعت اوليه تا 6 روز ،روزانه 15000ريال و از روز هفتم به بعد روزانه 30000ريال بابت حق توقف و هزينه انبارداري محاسبه و دريافت خواهد شد.

8- براي تحويل خودرو كارت شناسايي يا شناسنامه خودرو معتبر و منطبق با مندرجات در بليت ضرورت دارد وخودرو به كسي تحويل خواهد شد كه بليت حمل خودرو به نام او صادر شده است. و از تحويل خودرو به افراد غير و بدون مدارك مثبته خودداري خواهد شد .

9- در صورت تأخير در تحويل خودرو در مقصد تا 24 ساعت تاخير در تحويل خودرو 50درصد كرايه برگشت داده مي‌شود و در صورت عدم تحويل خودرو در مقصد 100درصد كرايه برگشت داده مي‌شود.

10- براي دريافت خسارت تاخير متقاضيان محترم مي‌توانند با به همراه داشتن اصل لاشه بليت و كارت شناسايي معتبر با مراجعه به آژانس‌هاي سراسر كشور نسبت به دريافت خسارت اقدام كنند.

11- درصورت مفقود شدن بليت حمل خودرو طبق مقررات بليت المثني صادر مي‌شود.

12- اطلاعات مورد نياز حمل خودرو با قطار اعم از: تاريخ و ساعت حركت ، شماره قطار ، زمان و شرايط تحويل خودرو و... جهت اطلاع آنها برروي برگه بليت حمل خودرو درج مي‌شود.